El paradigma de nuestra empresa va cambiando paulatinamente, en lugar de traer a nuestros clientes, somos nosotros los que vamos hacia ellos a cubrir sus necesidades y proporcionar un eficiente servicio. Pero como plasmar eso en una aplicación?

Passbook es una aplicación ya establecida en Asia y parte de Europa pero en Latinoamérica se la ocupa timidamente en ciertas aplicaciones, esto nos invita a redefinir la estrategia proporcionando a las aplicaciones desarrolladas para iPhone la inclusion de Passbook y gestionar mucho mejor el servicio a nuestros clientes.

Identificando nuestros servicios

Al momento de decidir la implementación de una app de iPhone con Passbook, debemos identificar en que lugar del modelo de negocios tendrá relevancia, esto significa que acorde a nuestras ofertas y servicios idealmente se utilizan para pases a eventos, tarjetas de embarque, tickets de tren o bus pero también para innumerables aplicaciones que utilizan el código de barra en 2D permitiendo guardar estos cupones y  más en el iPhone, iPod y iPod Touch.

Sin embargo, las utilidades van más allá de la buena organización de documentos,como empresarios nos ayudan a que seamos considerados en primera instancia por nuevos clientes por el respaldo que proporcionamos a sus transacciones en nuestra empresa.

Beneficios para el cliente

Apple proporciona muchas opciones para una app de iPhone con Passbook, desde organizar un sinfín de documentos, facturas, tickets y pases hasta la oportunidad de gestionar  próximas compras.

Independientemente de organizar los pases de nuestros clientes estos se actualizan en tiempo real lo que significa que si hay un cambio en ls vuelos o transportes o en horarios de eventos esta aplicación dará un mensaje oportuno de dichos cambios.

La oportunidad de negocio

Como emprendedores vemos hacia el futuro que Passbook evolucionará de una aplicación de respaldo a una de compra directa off-line esta visión esta siendo desarrollada y seguro será implementada muy pronto.

En tal sentido, la decisión de introducir app de iPhone con Passbook es totalmente acertada pues la herramienta ya viene con los nuevos modelos de dispositivos móviles de Apple. Solo es necesario que nos solicites el desarrollo de tu app para que trabaje con Passbook.

Lo que esperamos mas adelante

Si bien Passbook es un herramienta introducida con el sistema operativo iOS6 desde el año 2012, ha sido relegada estos años, pero su potencial es muy prometedor se espera que en un futuro cercano se puedan realizar los pagos electrónicos en conjunto con herramientas como Apple Pay o PayPal para otras plataformas.

Asimismo, plataformas como Android o Microsoft Mobile soportan en la actualización de sus plataformas soportan Passbook. Android por medio de la aplicación PassWallet que importa los tickets de Passbook a nuestro celular con Android. Por su parte en la version Windows Mobile 8.1 es posible gestionar los tickets y pases bajo la certificación de Passbook.

No hay vuelta a tras con estas herramientas, al contrario esta evolucionando cada día. Las aplicaciones móviles son parte esencial de las estrategias de la empresa y los tickets, pases, pasajes entre otros se transformaron en los pioneros digitales para introducirnos de lleno en la verdadera era del internet.

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